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La inclusión laboral de personas con discapacidad debe concebirse en un proceso similar al seguido para el resto de los empleados: comienza por una necesidad real de cubrir un puesto de trabajo (y no por preguntarse “¿qué trabajo le puedo encomendar?”). En el proceso de inserción laboral y en la filosofía desde la cual se construye el rol de cada empleado, hay que aplicar los mismos criterios para todos, tengan o no discapacidad. No obstante, debe conformar un dispositivo específico que asegure que el proceso de inclusión se implemente de manera óptima y que resulte exitoso en cada una de sus etapas: convocatoria, selección, admisión, inducción (período de adaptación inicial al puesto), permanencia y consolidación, crecimiento personal-laboral. Cada instancia es posible si la anterior resultó exitosa. Por ello es importante optimizarlas desde el comienzo. El compromiso de la empresa con esta misión tiene que originarse en sus niveles de liderazgo, no sólo a través del enunciado de criterios de responsabilidad social sino desde un impulso personal y participativo, posicionando estratégicamente al equipo que conforma el dispositivo de inclusión laboral a cargo del seguimiento del proceso de inclusión.
En una empresa intervienen:
Este equipo sostiene reuniones mensuales en las que programa estrategias, define metas, y monitorea su implementación.
El coordinador articula acciones con cada uno de ellos, con servicio sociales externos a la empresa, y con entidades que prestan servicios o asesoramiento sobre recursos específicos, tales como los programas de lectura para ciegos, por ejemplo.
Con gran diversidad entre países, existen beneficios para personas con discapacidad provistos por sus coberturas médicas o por el Estado tendientes a solventar total o parcialmente erogaciones de medicamentos, transporte a tratamientos, rehabilitación, sesiones de fonoaudiología para mejora de la dicción en personas sordas, de mejora en la movilidad para personas ciegas, entre otros. El área de inclusión de la empresa se articula con estos servicios para asegurar la disponibilidad de dichos recursos.